全国服务热线3 月 12 日，由中国消费者报社主办的 “守护消费，‘筑’你满意” 主题宣传活动在北京隆重举行。活动聚焦消费环境优化，旨在推动企业提升消费者满意度。活动现场，“2024 年度优化消费环境创新案例” 名单正式公布，康婷集团凭借《康婷：加强产品安全、提升服务质量》案例成功入选，在众多参选企业中脱颖而出。
案例征集活动自 2025 年 1 月启动，long8唯一官方网站共收到 34 份自荐案例。秉持公开、公平、公正原则，中消报直销动态微信公众号对案例进行展示并接受公众评议，收获 6945 条留言，相关文章阅读量达 65000 次。经 2 个月严格筛选，包括案例汇总、材料审核、大众投票、专家会审等环节，最终确定 25 个创新案例。这些案例围绕丰富产品供给、严控产品品质、提升消费体验等关键领域，为优化消费环境、推动行业发展起到积极示范作用。
作为大健康产业的深耕者，康婷集团一直致力于推动中国健康事业发展。面对激烈市场竞争，康婷始终把安全生产放在首位，坚持合规诚信经营，将品质视为企业立足之本，大力投入科技创新，力求为消费者提供高品质产品。在产品安全管理方面，国家市场监督管理总局发布《企业落实食品安全主体责任监督管理规定》后，康婷迅速响应，在现有食品安全管理体系基础上，增设食品安全总监和食品安全员岗位，选拔确定 1 名食品安全总监和 5 名食品安全员，建立 “一证一表两书” 档案并颁发任命书，同时细化职责与守则，建立完善的风险管控工作制度与清单，确保食品安全管理无死角。
在提升服务质量上，康婷集团同样全力以赴。从生产制造到研发、品质管理、检测分析，各环节扎实落实安全责任，完善风险防控机制。2015 年，集团投资 16 亿元打造康婷健康产业园，总建筑面积约 25 万平方米，集研发、检测、long8唯一官方网站生产、仓储物流于一体。园区内 20 间生产车间，16 间净化车间达 10 万级净化标准。引入先进数字化系统，运用 MES、ERP、WMS 系统实现全数字化管理，配备先进检测设备严格检测产品，只有合格产品才能流入市场。仓储物流配送中心采用自动化立体仓库、大型中央分拣中心，配备自动化 24 米高层立体货架，入库使用 AGV 机器人，保障产品及时送达。目前，康婷集团已通过 ISO9001 质量管理体系认证，食品、保健食品生产车间获 HACCP 管理体系认证证书，long8唯一官方网站检测分析中心通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可。
此次荣选创新案例，是对康婷集团在产品安全与服务质量提升方面努力的高度认可。在刘小兵董事长和杨琪总裁的带领下，康婷集团将继续秉持 “诚实守信、求质创新、尊重科学、稳步发展” 的企业文化，持续优化产品质量与服务流程，为消费者打造安全、有效、放心、满意的产品，为优化消费环境、推动行业高质量发展贡献更多力量。返回搜狐，查看更多
